purNatour & Trusted Shops – seit 2011 ausgezeichnet für Vertrauen und Kundenzufriedenheit

purNatour bei Trusted Shops – die wichtigsten Fakten

Seit 2011 Mitglied bei Trusted Shops

Wer Bettdecken, Kissen, Naturmatratzen oder andere Naturbettwaren online kauft, kann Materialien und Verarbeitung vor der Bestellung nicht selbst in die Hand nehmen. Umso wichtiger sind nachvollziehbare Produktinformationen, transparente Bedingungen und unabhängige Erfahrungen anderer Käufer.

purNatour ist bereits seit 2011 Mitglied bei Trusted Shops. Das Trusted Shops Gütesiegel, verifizierte Kundenbewertungen und der Käuferschutz geben Verbrauchern zusätzliche Orientierung und Sicherheit beim Online-Einkauf.

Für uns selbst sind die Bewertungen ebenfalls wertvoll. Positive Rückmeldungen zeigen uns, was unsere Kunden besonders schätzen. Kritische Hinweise helfen uns dabei, Abläufe, Kommunikation und Service weiterzuentwickeln.

Über 2.100 verifizierte Bewertungen

purNatour erreicht bei Trusted Shops von anfang an sehr gute Gesamtbewertungen und wird mit „Hervorragend“ bewertet. Insgesamt liegen mittlerweile mehr als 2.100 verifizierte Bewertungen vor.

Besonders erfreulich ist, dass 93 % der Bewertungen fünf Sterne vergeben. Auch aktuell kommen regelmäßig neue Kundenstimmen hinzu: In den vergangenen zwölf Monaten wurden mehr als 200 Bewertungen abgegeben.

Unsere Trusted Shops Auszeichnungen

Neben der langjährigen Mitgliedschaft freuen wir uns besonders über zwei Auszeichnungen, die purNatour von Trusted Shops erhalten hat.

Excellent Shop

Für die langjährige Zugehörigkeit zu Trusted Shops wurde purNatour mit der Excellent Shop Auszeichnung geehrt. Das 10-Jahre-Siegel erhielten wir im Jahr 2023.

Die Auszeichnung steht für unsere langjährige Trusted-Shops-Mitgliedschaft und für Kontinuität über viele Jahre hinweg.

Top Rated Company Award 2024

2024 wurde purNatour zusätzlich mit dem Trusted Shops Top Rated Company Award ausgezeichnet.

Trusted Shops zeichnete die 300 Unternehmen mit den besten Kundenbewertungen aus. purNatour erreichte mit 4,98 von 5 Punkten Platz 77.

Gewinnerliste ansehen

Was sagen Kunden über purNatour?

Die verifizierten Trusted-Shops-Bewertungen vermitteln einen guten Eindruck davon, was Kunden an purNatour besonders schätzen. Häufig genannt werden die hohe Qualität, Verarbeitung und Materialauswahl unserer Naturbettwaren.

Weitere häufig genannte Erfahrungen betreffen:

• angenehmen Schlafkomfort und ein weiches Liegegefühl
• gute Wärme- und Temperaturregulierung
• hochwertige Naturmaterialien
• Bettdecken, unter denen Kunden weder übermäßig schwitzen noch frieren
• hochwertige und ökologische Verpackung
• ausführliche Produkt- und Materialbeschreibungen
• freundlichen und zuverlässigen Service
• überwiegend schnelle und problemlose Lieferung

Echte Erfahrungen mit unseren Naturbettwaren

Die Bewertungen beziehen sich nicht nur allgemein auf den Einkauf bei purNatour. Viele Kunden schildern sehr konkret ihre Erfahrungen mit einzelnen Materialien und Produkten.

So finden sich beispielsweise Rückmeldungen zu Alpaka-Ganzjahresdecken, Hanf- und Leinenbettdecken, Kamelhaardecken, Seidendecken, Schurwollkissen und individuell gefertigten Matratzenauflagen.

Gerade bei Naturbettwaren ist das hilfreich. Denn Wärmeempfinden, Anschmiegsamkeit, Gewicht und Schlafgefühl lassen sich zwar sachlich beschreiben, werden von jedem Menschen aber etwas anders empfunden.

Trusted Shops Käuferschutz

Das Trusted Shops Gütesiegel für purNatour ist gültig und mit Käuferschutz verbunden. Damit können Kunden ihre Bestellung im Rahmen der jeweils geltenden Trusted-Shops-Bedingungen zusätzlich absichern.

Die aktuellen Bedingungen und Informationen zum Käuferschutz finden Sie direkt bei Trusted Shops.

Warum verifizierte Bewertungen bei Naturbettwaren wichtig sind

Naturbettwaren sind beratungsintensive Produkte. Materialien unterscheiden sich ebenso wie das persönliche Wärmeempfinden, Schlafgewohnheiten und individuelle Vorlieben.

Wie fühlt sich eine Kamelhaardecke an? Wie warm wird eine Hanfdecke empfunden? Welche Erfahrungen machen andere Menschen mit Alpaka? Wie unterscheidet sich ein Schurwollkissen von einem klassischen Daunenkissen?

Unsere Produktbeschreibungen liefern Informationen zu Material, Verarbeitung, Füllgewicht, Wärmehaltung, Größen und Pflege. Verifizierte Kundenbewertungen & Produktbewertungen ergänzen diese sachlichen Informationen um Erfahrungen aus dem tatsächlichen Alltag.

Vertrauen entsteht nicht durch ein Siegel allein

Für purNatour bedeutet Vertrauen vor allem, langfristig verlässlich zu arbeiten. Dazu gehören transparente Produktinformationen, persönliche Beratung, nachvollziehbare Materialangaben und eine sorgfältige Auswahl unserer Naturbettwaren.

Unserer Bettdecken, Kissen, Matratzen und Auflagen werden nach der Bestellung in der Manufaktur für die Kunden individuell gefertigt - made in Germany. Je nach Produkt verwenden wir Naturmaterialien wie Schurwolle, Merinowolle, Alpaka, Kamelhaar, Hanf, Bio-Baumwolle, TENCEL™ Lyocell oder Naturlatex.

Sicher Naturbettwaren bei purNatour online kaufen

Wer bei purNatour eine Naturbettdecke, ein Naturkissen, eine Matratzenauflage oder eine Naturlatexmatratze bestellt, kauft bei einem Online-Shop, der bereits seit 2011 Mitglied bei Trusted Shops ist.

Mehr als 10.000 verifizierte Bestellungen, eine "Hervorragende" Bewertungs-History , die Excellent Shop Auszeichnung und der Top Rated Company Award 2024 geben zusätzliche Orientierung bei der Entscheidung.