Liebe purNatour-Kundinnen und Kunden,
gemeinsam sind wir in einer Situation, die neu und ungewohnt für uns alle ist. Eine außergewöhnliche Zeit, mit besonderen Herausforderungen. Vieles ist noch ungewiss...
Das bedeutet für purNatour weiterhin die richtigen Entscheidungen zu treffen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und zugleich in gewohnter, hochwertiger Manufaktur-Qualität für Sie zu fertigen.
►Ihre Bestellungen werden bei uns zügig bearbeitet, gefertigt und wie gewohnt mit DHL und teilweise mit DPD versandt.
►Wir tun alles, damit Ihre Bestellungen zuverlässig bei Ihnen zu Hause ankommen.
Auch haben wir unsere internen Abläufe über Home-Office-Regelungen, dahingehend optimiert, dass ein bestmöglicher Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter*innen gewährleistet ist.
Durch die neuen Abläufe kann es teilweise zu kleinen Verzögerungen in der Beantwortung von E-Mails sowie von Rückrufen und Beratungswünschen kommen. Wir bitten dazu herzlich um Ihr Verständnis.
Durch das erhöhte Bestellvolumen ist unser Partner DHL sehr stark ausgelastet und es kann zu Verzögerungen in der Zustellung kommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie bei DHL.
Herzlichst
Ihr purNatour-Team.
